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La stratégie est l’ensemble des choix et des actions qu’une organisation met en œuvre pour atteindre ses objectifs. Elle repose sur une analyse de son environnement, de ses ressources et de ses capacités. La stratégie doit être claire, cohérente et partagée par tous les acteurs de l’organisation. Mais comment faire pour communiquer efficacement la stratégie ? C’est là qu’interviennent les cadres, ces outils qui permettent de structurer, de visualiser et de diffuser la stratégie.
Quels sont les avantages des cadres pour communiquer la stratégie ?
Les cadres sont des représentations graphiques ou schématiques qui synthétisent les éléments clés de la stratégie. Ils ont plusieurs avantages pour communiquer la stratégie :
- Ils facilitent la compréhension et la mémorisation de la stratégie, en mettant en évidence les liens logiques entre les différents éléments.
- Ils favorisent l’adhésion et l’engagement des parties prenantes, en leur montrant le sens et la valeur de la stratégie.
- Ils stimulent la créativité et l’innovation, en invitant à réfléchir aux opportunités et aux défis de la stratégie.
- Ils renforcent le pilotage et le suivi de la stratégie, en permettant de mesurer les progrès et les résultats.
Voici ce qu’est une bonne stratégie de communication :
Quels sont les principaux types de cadres pour communiquer la stratégie ?
Il existe de nombreux types de cadres pour communiquer la stratégie, selon le niveau de détail, le public cible et le message à transmettre. Voici quelques exemples de cadres couramment utilisés :
- La vision : c’est le but ultime que l’organisation veut atteindre à long terme. Elle exprime sa raison d’être, sa mission et ses valeurs. La vision doit être inspirante, ambitieuse et motivante.
- Les objectifs stratégiques : ce sont les résultats concrets que l’organisation veut obtenir à moyen terme. Ils découlent de la vision et se déclinent en indicateurs quantifiables et mesurables.
- Le modèle d’affaires : c’est la manière dont l’organisation crée, délivre et capture de la valeur. Il décrit les segments de clients, les propositions de valeur, les canaux de distribution, les sources de revenus, les ressources clés, les activités clés, les partenariats clés et la structure des coûts.
- Le plan d’action : c’est le plan opérationnel qui détaille les actions à mener à court terme pour atteindre les objectifs stratégiques. Il précise les responsables, les échéances, les ressources et les indicateurs de suivi.
Comment choisir le cadre le plus adapté pour communiquer la stratégie ?
Le choix du cadre le plus adapté pour communiquer la stratégie dépend du contexte, du public et du message. Voici quelques critères à prendre en compte :
- Le niveau d’abstraction : il faut adapter le niveau de détail du cadre au niveau de connaissance du public. Par exemple, il faut utiliser un cadre plus synthétique pour un public externe que pour un public interne.
- Le type d’interaction : il faut adapter le format du cadre au type d’interaction avec le public. Par exemple, il faut utiliser un cadre plus visuel pour une présentation orale que pour un document écrit.
- L’objectif visé : il faut adapter le contenu du cadre à l’objectif visé. Par exemple, il faut utiliser un cadre plus persuasif pour convaincre un public sceptique que pour informer un public déjà acquis.
Les cadres sont des outils puissants pour communiquer la stratégie. Ils permettent de structurer, de visualiser et de diffuser la stratégie auprès des parties prenantes. Il existe différents types de cadres selon le niveau de détail, le public cible et le message à transmettre. Il faut choisir le cadre le plus adapté en fonction du contexte, du type d’interaction et de l’objectif visé.
